春节期间闭门读书,先读新乡重夫,继而读大野耐一自述的《丰田生产方式》。两本书读后,对“自働化”、“少人化”这个概念有了更清晰的认识,发现了一个我的大误会。
大野耐一在其书中如此描述:
必须使机械具有我们的智慧,做到自働化,一定要实现省人化而非省力化才行。...自动机器能发现异常现象有助于防止生产次品。但是,从另一方面来看,却带有必须使定员制才能开动的缺点。...因此,丰田生产方式下一步要努力解决的问题是打破定员制。这是一种叫做“少人化 ”的想法。
直到认真地读了他的自述后,我才了解到是我以前误解了。我将“少人化”这一成本削减想法,浪漫化为“以人为本”的管理理念。这个误解归根到底还是来自我一直以来的理念,来自德鲁克的“知识员工”的理念。在我们的“精益屋”中,对“丰田精益屋”的最大改进就是从其为成本削减而产生的“少人化”诉求,调整为反阶层制的民主组织文化。这与我们的时代相关,变动的外部环境需要决策在前线,良好教育的员工追求个人价值优先,这是时代进步的必然。
在我发现了这种误解后,其实有两个收获,一个是正本清源,知道了“自働化”的真实含义;另一个是在学术领域中信马由缰的快乐。所谓来去自由,自成一体。
我们做研究的目的是去解决企业面对的问题,问题的解决应该是有不同的方法体系。如同武术中有不同的流派,不同的流派由于发展地域不同,可能呈现南拳北腿的区别,因为南方水战要稳下盘,所以用拳多,北方则充分利用腿的力量,而突出用腿。但拳脚不同,要战胜对手的目的是一样的。管理方法体系也是一样,大野耐一的丰田制造方法根植于日本,德鲁克的管理科学继承于欧洲,发扬于美国。两者的文化基础是不同的,但是作为服务企业的目标却是一致的。因此,在我们的精益屋中,实际上是对大野耐一与德鲁克的管理思想的一种融合,其核心是“精益”二字与“知识人”的融合。
开放思想,立足本源,东拉西扯,不亦乐乎!